Se antes a Black Friday acontecia na última sexta de novembro…
… Hoje em dia, se duvidar, ela já começa em Agosto.
Semana passada comentei nos meus stories que todas as edições semanais de Novembro da Make Them Buy terão o foco de falar sobre campanhas da Black.
Sem exceção.
Passaremos por temas que tratam desde a preparação para a Black (como hoje, onde falaremos sobre geração de leads qualificados para essa promo)…
… até chegarmos ao debriefing e o que fazer com toda a informação coletada.
Então… bora começar a edição 01 da Black MTB?
Começando do começo:
Antes de já começarmos a executar estratégias e textos para o final desse funil (como anúncios, páginas, ofertas e etc) precisamos pensar em como atrairemos mais pessoas para receber nossa proposta.
Em outras palavras:
Como atrair leads mais qualificados possíveis que estejam interessados de verdade no que você tem a oferecer?
Pra isso, uma estratégia interessante é construir uma base específica para a sua Black.
Eu sei que se você capta e-mails de alguma forma, já tá bem familiarizado com o dilema:
Se eu quero mais informação desses leads (para então poder qualificá-los melhor), eu prejudico minha taxa de conversão.
E vice-versa.
Atrair mais leads qualificados e melhorar os dados de conversão parecem ser mutuamente excludentes.
Mas aqui quero apresentar novas perspectivas para o seu negócio.
Escolhi 3 passos práticos que vão te ajudar a montar uma base qualificada e exclusiva para a sua Black. Vamos a eles.
Passo #1
Como já dei o spoiler aqui, o primeiro passo é construir uma lista específica com leads:
👉 interessados na sua Black
👉 interessados no seu produto
👉 interessados na sua oferta
… ou interessados em todas as anteriores.
Pra isso, aqui vão 2 ações aplicáveis (dentre várias outras que podem ser feitas) pra que você tenha esse primeiro resultado:
insira um pop-up na página
O tráfego que você já joga para sua página - seja orgânico ou pago - precisa ser aproveitado para a sua campanha da Black, mesmo que você ainda não tenha a iniciado.
Pra isso, ative uma pop-up com uma copy de antecipação para que a pessoa fique sabendo em primeira mão sobre as ofertas que vão rolar.
Esse é um bom primeiro passo para construir uma lista com interessados, digamos, “premium”.
campanha de teste-grátis pré Black-Friday
Essa é uma ideia um pouco mais audaciosa e que envolve graus de investimentos maiores - seja no sentido de tempo, esforço, estratégia e também, claro, dinheiro.
Mas…
Uma das formas de você qualificar ainda mais seu lead é oferecer a ele parte do seu produto de forma totalmente gratuita para que o produto por si só gere o desejo de compra.
Se você curte um papo um pouco mais técnico, essa é - resumidamente - uma estratégia de Product-Led Growth (que coloca o produto no centro da estratégia de aquisição de clientes e de crescimento da empresa).
Dessa forma, a lead que receber suas ofertas da Black já estarão muito mais conscientes, em tese qualificadas, e prontas para a compra.
Passo #2
Qualifique ainda mais sua lista de leads com… Quizes.
Lendo um artigo da Drip, eles apresentaram uma estratégia muito interessante sobre um funil de Quiz (sim, exatamente aquelas perguntas para no final descobrirmos algum “perfil” que nos encaixamos) que mistura entretenimento com… qualificação.
Esse é um detalhe importante para o Quiz: eles precisam entreter. Faça serem interessantes.
Abaixo mostro um exemplo que a própria Drip usou como case. É de uma marca americana focada em produtos de cuidados com a barba.
No exemplo, o convite para participar do Quiz é feito logo na Home do site, atraindo o leitor com uma pegada de curiosidade e senso de exclusividade:
(Tradução: Será que você é o tipo mais raro de barbudo? Faça o teste)
O quizz começa assim:
(Tradução: que tipo de barbudo é você? Responda essas 10 perguntas pra descobrir.)
Em 10 perguntas, a marca procura entender melhor os hábitos do consumidor, seus gostos, referências e mais.
Exemplo de uma das dez perguntas:
Na última etapa do quiz, a marca estrategicamente pede o e-mail da lead para ela entrar na newsletter e com isso receber dicas, informações e - tchanam - ofertas especiais ou exclusivas.
E claro, por fim, é dado o resultado do teste:
(Tradução: Você é o Barbudo Viajante)
Com isso, não só uma qualificação é feita como também uma segmentação.
Perceba que uma das CTAs é “View products” (Veja produtos), mostrando uma seleção exclusiva que dá match com o perfil daquele prospect.
Em uma única estratégia…
✅ o e-mail é capturado
✅ a marca tem mais informações sobre o cliente
✅ ela pode segmentar esse lead a partir de disparos que façam sentido com suas preferências
✅ e oferece recomendações personalizadas de produtos.
Agora, por fim, como terceiro e último passo prático que vai te ajudar a montar uma base qualificada e exclusiva para a sua Black:
Passo #3
Melhore (ainda mais) sua copy
É lógico que esse tópico não podia faltar.
Arrisco dizer que uma boa copy é muito mais importante do que um bom tráfego, do que um bom design, do que uma boa estratégia de automação…
Porque ela como elemento presente, esforços e gastos podem ser em vão.
Já parou para pensar em como fazer sua própria copy, por si, qualificar ou segmentar seus leads?
É claro que fazer isso depende de conhecimentos mais avançados sobre a área.
Mas aqui está algo que vai te ajudar:
Há um tempo escrevi essa News mostrando 5 boas referências sobre como fazer isso na prática.
Bom, agora sim…
Chegamos ao fim da edição de hoje
Espero que tenha gostado dessa que é a primeira, das 5 que teremos, dedicadas especialmente à Black Friday.
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E além disso, aqui estão 3 formas de eu te ajudar ainda mais:
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Eu adorei o conteúdo, mas eu fiquei com uma dúvida (talvez boba): nessa época de black friday, com tantas ofertas pipocando para as pessoas, será que a iniciativa do quiz, que exige mais de tempo e dedicação do cliente, não teria baixa adesão? Isso pode ser um problema?
Excelente conteúdo! O case do quiz é realmente muito bom. Gosto muito de fazer isso como rotina pra qualificar o lead mas nunca tinha parado para pensar que a Black é um dos melhores momentos pra dar um gás nisso.